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pixsolo Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 06.06.2026

[Wichtiger Hinweis]

Die pixsolo Bilddesign-SaaS-Plattform (nachfolgend „pixsolo" oder „die Plattform", einschließlich der offiziellen Website pixsolo.com sowie der jetzt oder künftig angebotenen zugehörigen Funktionen und Dienste) wird von der Shenzhen Weizhijiedian Technology Co., Ltd. (nachfolgend „wir" oder „uns") betrieben. Wir messen dem Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten der Endnutzer weltweit (nachfolgend „Sie") höchste Bedeutung bei.

Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend „diese Erklärung") soll Ihnen klar darlegen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, während Sie auf die pixsolo-Dienste zugreifen, sich registrieren und sie nutzen, sowie welche Rechte Ihnen zustehen. Bitte lesen und verstehen Sie diese Erklärung sorgfältig, bevor Sie ein Konto registrieren oder unsere digitalen Infrastrukturdienste und KI-Tools nutzen. Mit der Nutzung des Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre relevanten Daten gemäß dieser Erklärung erheben und verarbeiten.

1. Von uns erhobene Informationen

Um Ihnen stabile und effiziente Bilddesign- und KI-Bildgenerierungsdienste bereitzustellen, erheben wir auf der Grundlage von Rechtmäßigkeit, Legitimität und Erforderlichkeit die folgenden Sie betreffenden Informationen:

1.1 Von Ihnen aktiv bereitgestellte Informationen

  • Kontoregistrierungsdaten: Wenn Sie ein pixsolo-Konto registrieren, müssen Sie eine korrekte und aktuelle E-Mail-Adresse angeben oder sich über eine Drittanbieter-Kontoautorisierung anmelden.
  • Nutzerinteraktion und Feedback: Wenn Sie über das Modul „Feedback & Vorschläge" auf der Plattform pixsolo.com ein Formular einreichen oder eine E-Mail an unser offizielles After-Sales-Postfach (support@pixsolo.com) senden, erheben wir Ihre Kontaktdaten, Kommunikationsverläufe sowie die von Ihnen aktiv übermittelten Meinungen, Screenshots oder Nachweise.

1.2 Während der Nutzung des Dienstes erzeugte oder hochgeladene Informationen

  • Nutzereingaben (Input): Um Ihre Bilddesign-Anweisungen auszuführen, die „Bild-zu-Bild"-Funktion bereitzustellen oder KI-Algorithmus-Prompts auszuführen, erheben und verarbeiten wir die von Ihnen aktiv hochgeladenen oder eingegebenen Bilder, Texte, Posterentwürfe, URL-Links, Code und zugehörigen Materialien.
  • KI-generierte Ergebnisse (Output): Wir speichern und verwalten die endgültigen Designergebnisse, KI-Bilder und den Generierungsverlauf, die das System als Reaktion auf Ihre Anweisungen erzeugt, damit Sie sie in der digitalen Cloud-Infrastruktur ansehen und herunterladen können.

1.3 Automatisch erhobene technische und Geräteinformationen

  • Protokoll- und Gerätedaten: Wenn Sie pixsolo.com besuchen, zeichnen unsere Server automatisch Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihren Netzbetreiber, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die Verweildauer auf Seiten und Systemabsturzprotokolle auf.
  • Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Sie angemeldet zu halten, Ihre Sprach-/Oberflächeneinstellungen zu speichern und den Gesamtverkehr sowie die Leistung der Website zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen, was jedoch die Nutzung einiger Funktionen beeinträchtigen kann.

1.4 Informationen zu kostenpflichtigen Abonnements und Transaktionen (besonderer Hinweis)

  • Alle von pixsolo verkauften Produkte sind Premium-Abonnements mit Einmalzahlung (STARTER, BASIC, PRO, ULTIMATE). Wenn Sie einen Kauf einleiten, erfolgt die gesamte Zahlungsabwicklung über sichere und konforme Drittanbieter-Zahlungsgateways – Alipay (支付宝) oder Lemon Squeezy.
  • Wir erheben und speichern Ihre Bankkartennummer, Ihr Zahlungspasswort oder sensible persönliche Finanzdaten nicht. Wir erhalten vom Drittanbieter-Zahlungskanal lediglich Ihre Bestellnummer, den Zahlungsbetrag, die Uhrzeit und den Zahlungsstatus, um die entsprechende Servicestufe freizuschalten und die Abrechnung abzustimmen.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen streng im gesetzlich zulässigen Rahmen für die folgenden konkreten Zwecke:

  • Bereitstellung, Aufrechterhaltung und Optimierung des Dienstes: Verarbeitung Ihrer Eingabematerialien, Ausführung der KI-Bildgenerierungsalgorithmen sowie Rendern und Bereitstellen des Designoutputs an Sie;
  • Kontoverwaltung und Identitätsprüfung: für die Anmeldeüberprüfung der Nutzer, die Bindung von Premium-Abonnementrechten, die Abstimmung von Einmalzahlungsbestellungen und den Sicherheitsschutz;
  • Kundenservice und Interaktion: Beantwortung von Supportanfragen, technischem Support und Refund-Compliance-Audits, die über „Feedback & Vorschläge" oder per E-Mail eingehen;
  • Sicherheitsgewährleistung und Compliance-Überwachung: Erkennung und Verhinderung jeglicher technischer Angriffe, Betrugshandlungen oder rechtswidriger Nutzungen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, um die Sicherheit und Stabilität der Plattforminfrastruktur zu gewährleisten;
  • Serviceverbesserung und Bewertung der Rechenkosten: Analyse technischer Kennzahlen auf Basis anonymisierter oder de-identifizierter Protokolldaten zur Optimierung der KI-Generierungseffizienz.

3. Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten an keinen Dritten. Wir geben Ihre Informationen nur in den folgenden ausdrücklich begrenzten Fällen weiter oder legen sie offen:

  • Drittanbieter-Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Um die Kern-KI-Generierungs- und Bilddesignfunktionen von pixsolo bereitzustellen, nutzen wir die technischen Dienste von openroute, hauptsächlich um darüber die branchenführenden großen Sprachmodelle und KI-Technologiedienste von OpenAI und Google aufzurufen. Wir übermitteln Ihre de-identifizierten Eingabematerialien (wie Prompts, Textbeschreibungen oder Basisbilder für Bild-zu-Bild) sicher an die vorgenannten Dienstleister. Diese Dritten unterliegen ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und strengen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen und dürfen die betreffenden Daten ausschließlich zum Zweck des Renderns und Generierens von KI-Ergebnissen für Sie verarbeiten.
  • Gesetzliche und Compliance-Offenlegung: Gemäß geltenden Gesetzen und Vorschriften, Gerichtsverfahren, Rechtsstreitigkeiten oder verbindlichen Anforderungen von Regierungen in den jeweiligen Rechtsräumen können wir relevante Informationen offenlegen, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass die Offenlegung angemessen und erforderlich ist, um rechtswidriges Verhalten zu verhindern, die Sicherheit der Nutzer zu schützen oder mit Strafverfolgungsuntersuchungen zu kooperieren.
  • Vermögens- oder Geschäftsübertragung: Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten, bei dem personenbezogene Daten übertragen werden, verlangen wir, dass die neue haltende Stelle weiterhin an diese Datenschutzerklärung gebunden bleibt.

4. Globale Übermittlung und Speicherung von Informationen

  • Speicherort der Daten: pixsolo stützt sich auf eine sichere digitale Cloud-Infrastruktur mit hohem Standard. Die Server, die wir zum Speichern und Verarbeiten von Nutzerdaten und zum Betrieb des SaaS-Dienstes verwenden, befinden sich in der Republik Korea. Wir treffen strenge Sicherheitsmaßnahmen wie physische Isolierung und strikte Zugangskontrolle, um die Integrität und Vertraulichkeit der von Ihnen auf den koreanischen Servern gespeicherten Daten zu gewährleisten.
  • Grenzüberschreitender Datenfluss: Da pixsolo Dienste für Nutzer weltweit bereitstellt, müssen Ihre Informationen grenzüberschreitend übermittelt und auf unseren Servern in Korea zur zentralen Verarbeitung und Speicherung zusammengeführt werden. Unabhängig davon, wo Sie sich befinden, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen, die den international gängigen Datenschutzstandards entsprechen (wie Sicherheitskontrollen nach geltendem Recht), um die Sicherheit Ihrer Daten während der grenzüberschreitenden Übermittlung und Speicherung zu gewährleisten.

5. Maßnahmen zur Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche physische, elektronische und administrative Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

  • Einsatz von Verschlüsselungstechnologie (wie HTTPS/SSL), um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung zu gewährleisten;
  • Umsetzung mehrschichtiger Verschlüsselung und isolierter Zugangskontrolle für die in der digitalen Infrastruktur gespeicherten Kerndaten und KI-Generierungsaufzeichnungen;
  • Strenge Begrenzung der Anzahl von Mitarbeitern und externen Partnern, die auf personenbezogene Daten zugreifen können, sowie Einrichtung eines strikten Audit-Mechanismus.

Bitte beachten Sie, dass trotz unserer größten Bemühungen keine Übertragungs- oder elektronische Speichermethode im Internet zu 100 % absolut sicher ist und dass Sie auch Ihr Kontopasswort sorgfältig aufbewahren sollten.

6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach den Gesetzen des Rechtsraums, in dem Sie sich befinden, haben Sie weitreichende Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich:

  • Recht auf Auskunft und Export: Sie haben das Recht, sich jederzeit in Ihrem pixsolo.com-Konto anzumelden, um die von Ihnen hochgeladenen Eingabematerialien und die von Ihnen erzeugten Designergebnisse einzusehen und herunterzuladen;
  • Berichtigung und Aktualisierung: Wenn Sie feststellen, dass sich Ihre Kontoinformationen (wie Ihre registrierte E-Mail) geändert haben oder unrichtig sind, haben Sie das Recht, diese zeitnah selbst zu korrigieren oder uns um Unterstützung bei der Änderung zu bitten;
  • Einschränkung und Ablehnung der Verarbeitung: Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, um unsere Erhebung bestimmter technischer Daten einzuschränken;
  • Kontolöschung und Datenstornierung: Wenn Sie pixsolo nicht mehr nutzen möchten, können Sie über die Funktion „Feedback & Vorschläge" auf der Plattform oder durch direkte E-Mail an support@pixsolo.com die Löschung Ihres Kontos beantragen. Nach Überprüfung Ihrer Identität werden wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht vollständig löschen oder anonymisieren, mit Ausnahme von Informationen, deren Aufbewahrung gesetzlich ausdrücklich vorgeschrieben ist.

7. Internationalisierung und Compliance-Erklärung für bestimmte Rechtsräume

  • Beschränkung für Minderjährige: Die Softwaredienste und Premium-KI-Tools von pixsolo richten sich ausschließlich an Erwachsene, die mindestens 18 Jahre alt sind (oder das gesetzliche Volljährigkeitsalter in Ihrem Rechtsraum erreicht haben). Wir erheben wissentlich keine Datenschutzdaten von Minderjährigen. Wird eine versehentliche Erhebung festgestellt, löschen wir diese nach Überprüfung umgehend.
  • Compliance in mehreren Rechtsräumen: Diese Erklärung wurde unter Einbeziehung weltweit gängiger Datenschutz-Compliance-Grundsätze konzipiert. Wir verpflichten uns, bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unsere besten geschäftlichen Anstrengungen zu unternehmen, damit diese den verbindlichen Compliance-Standards Ihres Standorts entspricht (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutzgesetze der einzelnen US-Bundesstaaten, die EU-DSGVO sowie die Gesetze des Betriebsstandorts der Plattformträgerin und andere geltende Gesetze und Vorschriften).

8. Kontakt

Wenn Sie Beschwerden, Vorschläge oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zu unseren Datenverarbeitungspraktiken oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie uns jederzeit über die folgenden offiziellen Kanäle kontaktieren. Nach Überprüfung Ihrer Identität antworten wir innerhalb der gesetzlichen Frist (in der Regel nicht mehr als 15 Werktage):

  • Offizielle E-Mail-Adresse: support@pixsolo.com
  • Online-Feedback-Kanal: Melden Sie sich auf der Plattform pixsolo.com an und reichen Sie über das integrierte Modul „Feedback & Vorschläge" ein Online-Formular ein.