pixsolo 개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 6월 6일

【중요 안내】

pixsolo 이미지 디자인 SaaS 플랫폼(이하 "pixsolo" 또는 "본 플랫폼"이라 하며, 공식 웹사이트 pixsolo.com 및 현재 또는 향후 제공되는 관련 기능과 서비스를 포함합니다)은 Shenzhen Weizhijiedian Technology Co., Ltd.(이하 "당사")가 운영합니다. 당사는 전 세계 최종 사용자(이하 "귀하")의 프라이버시와 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다.

본 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")은 귀하가 pixsolo 서비스에 접근, 가입 및 이용하는 과정에서 당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 저장, 공유 및 보호하는지, 그리고 귀하가 누리는 관련 권리를 명확히 설명하기 위한 것입니다. 계정을 등록하거나 당사의 디지털 인프라 서비스 및 AI 도구를 이용하기 전에 본 방침을 주의 깊게 읽고 충분히 이해해 주시기 바랍니다. 본 서비스를 이용하는 것은 귀하가 당사가 본 방침에 따라 귀하의 관련 정보를 수집 및 처리하는 데 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 당사가 수집하는 정보

안정적이고 효율적인 이미지 디자인 및 AI 이미지 생성 서비스를 제공하기 위해, 당사는 적법, 정당, 필요의 원칙에 따라 귀하와 관련된 다음 정보를 수집합니다.

1.1 귀하가 직접 제공하는 정보

계정 등록 정보: pixsolo 계정을 등록할 때 귀하는 정확하고 최신의 이메일 주소를 제공하거나 제3자 계정 인증을 통해 로그인해야 합니다.
사용자 상호작용 및 피드백: 귀하가 pixsolo.com 플랫폼의 "피드백 및 제안" 모듈을 통해 양식을 제출하거나 당사의 공식 고객지원 이메일(support@pixsolo.com)로 메일을 보낼 때, 당사는 귀하의 연락처, 소통 기록 및 귀하가 직접 제출한 의견, 스크린샷 또는 증빙 자료를 수집합니다.

1.2 서비스 이용 과정에서 생성되거나 업로드되는 정보

사용자 입력 콘텐츠(Input): 귀하의 이미지 디자인 지시를 실행하고 "이미지-투-이미지" 기능을 제공하거나 AI 알고리즘 프롬프트를 실행하기 위해, 당사는 귀하가 직접 업로드, 입력하는 이미지, 텍스트, 포스터 초안, URL 링크, 코드 및 관련 소재를 수집 및 처리합니다.
AI 생성 결과(Output): 당사는 시스템이 귀하의 지시에 응답하여 생성한 최종 디자인 결과물, AI 이미지 및 생성 이력을 저장 및 관리하여, 귀하가 클라우드 디지털 인프라에서 열람하고 다운로드할 수 있도록 합니다.

1.3 자동으로 수집되는 기술 및 기기 정보

로그 및 기기 데이터: 귀하가 pixsolo.com에 접속할 때 당사의 서버는 귀하의 IP 주소, 브라우저 종류, 네트워크 사업자, 접속 일시, 페이지 체류 시간 및 시스템 충돌 로그를 자동으로 기록합니다.
쿠키 및 유사 기술: 당사는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 귀하의 로그인 상태를 유지하고, 언어/인터페이스 설정을 기억하며, 사이트의 전체 트래픽과 성능을 분석합니다. 귀하는 브라우저 설정에 따라 쿠키를 관리하거나 거부할 수 있으나, 이는 일부 기능 이용에 영향을 줄 수 있습니다.

1.4 유료 구독 및 거래 정보(특별 안내)

pixsolo가 판매하는 제품은 모두 1회 결제의 프리미엄 구독(STARTER, BASIC, PRO, ULTIMATE)입니다. 귀하가 구매를 시작하면 모든 결제 처리는 안전하고 규정을 준수하는 제3자 결제 게이트웨이——Alipay(支付宝) 또는 Lemon Squeezy를 통해 이루어집니다.
당사는 귀하의 은행 카드 번호, 결제 비밀번호 또는 민감한 개인 금융 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다. 당사는 제3자 결제 채널로부터 귀하의 주문 번호, 결제 금액, 시간 및 결제 상태만을 수신하여, 해당 서비스 등급을 활성화하고 요금 정산을 수행하는 데 사용합니다.

2. 당사의 정보 이용 방식

당사는 수집한 정보를 법령이 허용하는 범위 내에서 엄격하게 다음의 특정 목적으로 이용합니다.

서비스의 제공, 유지 및 최적화: 귀하의 입력 자료를 처리하고, AI 이미지 생성 알고리즘을 실행하며, 디자인 출력물을 렌더링하여 귀하에게 전달;
계정 관리 및 본인 확인: 사용자 로그인 인증, 프리미엄 구독 권익 연동, 1회 결제 주문 정산 및 보안 보호를 위함;
고객 서비스 및 상호작용: "피드백 및 제안" 또는 이메일을 통해 접수된 고객지원 요청, 기술 지원 및 환불 컴플라이언스 감사에 대한 대응;
보안 보장 및 컴플라이언스 모니터링: 이용약관을 위반하는 모든 기술적 공격, 사기 행위 또는 불법 사용을 탐지하고 방지하여 플랫폼 인프라의 안전과 안정성을 확보;
서비스 개선 및 연산 비용 평가: 익명화 또는 비식별화된 로그 데이터를 기반으로 기술 지표를 분석하여 AI 생성 효율을 최적화.

3. 정보의 공유 및 공개

당사는 귀하의 개인정보를 어떠한 제3자에게도 판매하거나 대여하지 않습니다. 당사는 다음의 명확히 제한된 경우에만 귀하의 정보를 공유하거나 공개합니다.

제3자 서비스 제공업체(데이터 처리자): pixsolo의 핵심 AI 생성 및 이미지 디자인 기능을 구현하기 위해, 당사는 openroute의 기술 서비스를 이용하며, 주로 이를 통해 OpenAI와 Google이 제공하는 업계 최첨단 대규모 언어 모델 및 AI 기술 서비스를 호출합니다. 당사는 비식별화된 귀하의 입력 자료(프롬프트, 텍스트 설명 또는 이미지-투-이미지에 사용되는 기초 이미지 등)를 위 서비스 제공업체에 안전하게 전송합니다. 이러한 제3자는 자체 개인정보 약관 및 엄격한 데이터 처리 계약의 구속을 받으며, 귀하를 위해 AI 결과물을 렌더링하고 생성할 목적으로만 관련 데이터를 처리할 수 있습니다.
법정 및 컴플라이언스 공개: 적용 가능한 법령, 법적 절차, 소송 또는 관련 관할 지역 정부의 강제적 요구에 따라, 당사가 위법 행위 방지, 사용자 안전 보호 또는 법 집행 조사 협조를 위해 공개가 합리적이고 필요하다고 진정으로 판단하는 경우, 당사는 관련 정보를 공개할 수 있습니다.
자산 또는 사업 이전: 합병, 인수, 구조조정 또는 자산 매각과 관련하여 개인정보 이전이 수반되는 경우, 당사는 새로운 보유 주체가 계속해서 본 개인정보 처리방침의 구속을 받도록 요구합니다.

4. 정보의 국가 간 이전 및 저장

데이터 저장 위치: pixsolo는 높은 수준의 안전한 클라우드 디지털 인프라에 기반합니다. 당사가 사용자 데이터를 저장, 처리하고 SaaS 서비스를 운영하는 데 사용하는 서버는 대한민국 내에 배치되어 있습니다. 당사는 물리적 격리, 엄격한 접근 통제 등 철저한 보안 보호 조치를 취하여 귀하가 한국 서버에 저장한 데이터의 무결성과 기밀성을 보장합니다.
국가 간 데이터 이동: pixsolo는 전 세계 사용자에게 서비스를 제공하므로, 귀하의 정보는 국가 간 이전을 통해 대한민국 내 당사 서버로 모여 집중적으로 처리 및 저장되어야 합니다. 귀하가 어디에 있든, 당사는 국제 주류 프라이버시 표준(적용 법률상의 보안 통제 조치 등)에 부합하는 기술적·조직적 수단을 취하여 국가 간 이전 및 저장 기간 동안 귀하 데이터의 안전성을 보장합니다.

5. 데이터 보안 보호 조치

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 업계 표준의 물리적, 전자적, 관리적 보안 조치를 채택하고 있습니다.

암호화 기술(HTTPS/SSL 등)을 사용하여 전송 과정에서 귀하 데이터의 기밀성과 안전성을 보장;
디지털 인프라에 저장된 핵심 데이터 및 AI 생성 기록에 대해 다층 암호화와 격리된 접근 통제를 시행;
개인정보에 접근할 수 있는 직원과 외부 협력사의 인원을 엄격히 제한하고 철저한 감사 메커니즘을 마련.

인터넷 환경에서는 어떠한 전송 또는 전자적 저장 방법도 100% 절대적으로 안전하지 않다는 점을 이해해 주시기 바라며, 귀하 또한 본인의 계정 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다.

6. 귀하의 권리와 선택

귀하가 속한 관할 지역의 법률에 따라, 귀하는 본인의 개인정보에 대해 다음을 포함한 폭넓은 통제권을 가집니다.

접근 및 내보내기 권리: 귀하는 언제든지 pixsolo.com 계정에 로그인하여 업로드한 입력 자료 및 생성한 디자인 결과물을 열람하고 다운로드할 권리가 있습니다;
수정 및 갱신: 귀하의 계정 정보(등록 이메일 등)가 변경되거나 부정확함을 발견한 경우, 귀하는 즉시 직접 수정하거나 당사에 수정 협조를 요청할 권리가 있습니다;
처리의 제한 및 거부: 귀하는 언제든지 본 서비스 이용을 중단하거나, 브라우저에서 쿠키를 비활성화하여 당사의 특정 기술 데이터 수집을 제한할 수 있습니다;
계정 삭제 및 데이터 말소: pixsolo 이용을 더 이상 원하지 않는 경우, 귀하는 플랫폼이 제공하는 "피드백 및 제안" 기능을 통해 또는 support@pixsolo.com으로 직접 이메일을 보내 계정 말소를 신청할 수 있습니다. 귀하의 본인 확인 후, 당사는 적용 법률에 따라 법률이 명확히 보존을 요구하는 정보를 제외하고 귀하의 개인정보를 완전히 삭제하거나 익명화 처리합니다.

7. 국제화 및 특정 관할 지역 컴플라이언스 성명

미성년자 제한: pixsolo의 소프트웨어 서비스 및 프리미엄 AI 도구는 만 18세(또는 귀하가 속한 관할 지역의 법정 성년 연령)에 도달한 성인을 전용 대상으로 합니다. 당사는 미성년자의 프라이버시 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 잘못 수집된 사실이 발견되는 경우, 확인 즉시 삭제합니다.
다중 관할 지역 컴플라이언스: 본 방침은 전 세계 공통의 프라이버시 컴플라이언스 원칙을 융합하여 설계되었습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 처리함에 있어, 사용자 소재지(미합중국 각 주의 프라이버시법, EU의 GDPR 및 플랫폼 주체 운영지의 법률 등 적용 법령을 포함하되 이에 국한되지 않음)의 강제적 컴플라이언스 기준에 부합하도록 최대한의 상업적 노력을 다할 것을 약속합니다.

8. 문의하기

본 개인정보 처리방침, 데이터 처리 방식 또는 귀하의 프라이버시 권리에 관하여 불만, 제안 또는 의문이 있는 경우, 언제든지 아래 공식 채널을 통해 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 귀하의 본인 확인 후 법정 기한 내(통상 15영업일 이내)에 답변해 드립니다.

공식 지정 이메일: support@pixsolo.com
온라인 피드백 채널: pixsolo.com 플랫폼에 로그인하여 내장된 "피드백 및 제안" 모듈을 통해 온라인 양식을 제출해 주십시오.