Condiciones de Servicio de pixsolo

Última actualización: 06/06/2026

[Aviso importante]

Le damos la bienvenida a la plataforma SaaS de diseño de imágenes pixsolo (en adelante, «pixsolo» o «la Plataforma»). Antes de acceder o utilizar cualquier servicio de infraestructura digital y herramienta de IA que ofrece la Plataforma (en conjunto, el «Servicio»), lea y comprenda detenidamente estas Condiciones de Servicio (en adelante, «estas Condiciones»).

Al acceder, registrarse, iniciar sesión o utilizar el Servicio de cualquier modo, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por todo el contenido de estas Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, deje de usar la Plataforma y salga de ella de inmediato.

1. Partes Contratantes y Entrada en Vigor del Acuerdo

Estas Condiciones se celebran conjuntamente entre la entidad operadora real de pixsolo —Shenzhen Weizhijiedian Technology Co., Ltd. (en adelante, «nosotros»)— y los usuarios finales premium que se registran, inician sesión, acceden o utilizan el Servicio de pixsolo (en adelante, «usted» o «el usuario»). Estas Condiciones constituyen un acuerdo formal jurídicamente vinculante entre ambas partes.

El acceso y uso del Servicio también están sujetos a la Política de Privacidad, las descripciones de las páginas de producto y las reglas de la plataforma que publicamos de vez en cuando. Los documentos anteriores constituyen una parte inseparable del acuerdo completo y tienen el mismo efecto jurídico que estas Condiciones.

2. Revisión y Modificación de las Condiciones

Con el fin de optimizar continuamente la experiencia del usuario y garantizar la seguridad y el cumplimiento de la Plataforma, nos reservamos el derecho de revisar estas Condiciones de vez en cuando en función del desarrollo del negocio, las actualizaciones técnicas o los cambios en los requisitos de cumplimiento legal a escala mundial.

En caso de un cambio sustancial en estas Condiciones, le informaremos por medios razonables, como la publicación de un anuncio en un lugar destacado de la Plataforma o el envío de una notificación al correo electrónico vinculado a su cuenta. Las Condiciones revisadas entran en vigor a partir de la fecha de «Última actualización» indicada en la página. Su uso continuado del Servicio de pixsolo tras el cambio de las Condiciones se considera plena aceptación y conformidad con las Condiciones revisadas. Si no está de acuerdo con el contenido modificado, debe dejar de usar los servicios de la Plataforma de inmediato.

3. Registro de Cuenta, Seguridad y Cancelación

3.1 Requisitos de Registro de Cuenta

Para desbloquear y utilizar las funciones premium de diseño de imágenes, las herramientas de IA y los servicios de infraestructura digital relacionados de la plataforma pixsolo, debe registrar e iniciar sesión en una cuenta de pixsolo a través de canales legítimos. Usted se compromete a proporcionar información personal veraz, exacta, completa y actualizada en el momento del registro, y es responsable de actualizar dicha información oportunamente para mantener su validez.

3.2 Capacidad y Aptitud

Usted confirma y garantiza que, en el momento de registrarse y utilizar el Servicio, tiene al menos 18 años (o ha alcanzado la edad de plena capacidad civil establecida en su jurisdicción) y posee plena capacidad jurídica y de obrar civil. El Servicio no está disponible para menores. Si se detecta cualquier cuenta que infrinja esta disposición, tenemos derecho a cerrarla o restringirla en cualquier momento sin previo aviso.

3.3 Seguridad y Responsabilidad de la Cuenta

Usted debe custodiar adecuadamente las credenciales de su cuenta (incluidas, entre otras, la contraseña de inicio de sesión, los códigos de verificación, etc.) y asume plena responsabilidad legal por todas las actividades realizadas a través de su cuenta, como el consumo de activos, la generación de imágenes con IA y la publicación de datos. No puede proporcionar su cuenta a ningún tercero mediante transferencia, préstamo, alquiler o venta. No asumimos responsabilidad alguna por las pérdidas derivadas de la filtración de la cuenta, la pérdida de datos o los ataques de piratas informáticos causados por motivos no atribuibles a la Plataforma.

3.4 Suspensión y Terminación de la Cuenta

Si usted infringe cualquier disposición de estas Condiciones, vulnera los derechos e intereses legítimos de terceros, perturba el funcionamiento normal de la Plataforma o infringe las leyes y reglamentos aplicables, tenemos derecho a determinar de forma independiente y adoptar en cualquier momento medidas para restringir, suspender o incluso cancelar permanentemente su cuenta, sin asumir responsabilidad alguna de indemnización. Siempre que se cumplan los requisitos legales, si desea cancelar su cuenta, puede solicitar la eliminación a través del canal «Comentarios y sugerencias» que ofrece la Plataforma o contactándonos directamente.

4. Normas de Conducta del Usuario y Actividades Prohibidas

4.1 Usos Prohibidos

En el proceso de utilizar pixsolo para el diseño de imágenes y las herramientas de IA, debe cumplir las leyes y reglamentos aplicables en la jurisdicción correspondiente. Usted se compromete a no utilizar nunca el Servicio para realizar ninguna de las siguientes actividades:

1. Generar, difundir, cargar o compartir cualquier contenido que sea falso, difamatorio, insultante, acosador, intimidatorio, que vulnere la privacidad de terceros o infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros (como derechos de autor, marcas o patentes);
2. Diseñar, generar o difundir contenido pornográfico, relacionado con el juego, violento o sangriento, o que incite a la discriminación por motivos de clase, etnia, género o religión;
3. Utilizar el Servicio para explotar, dañar, inducir o intentar dañar a menores, directa o indirectamente;
4. Utilizar los resultados de IA generados por la Plataforma en procesos de toma de decisiones automatizada de alto riesgo, como la administración judicial, las investigaciones policiales, las recomendaciones de diagnóstico médico, la aprobación de créditos financieros, o cualquier proceso que pueda tener un impacto sustancial y significativo en los derechos e intereses legítimos de personas determinadas;
5. Cualquier otro acto que infrinja el orden público mundialmente reconocido, las buenas costumbres o las disposiciones prohibitivas de las leyes y reglamentos pertinentes.

4.2 Restricciones Técnicas y Operativas

Usted acepta no realizar ninguna conducta técnica que socave la integridad y la seguridad del sistema de pixsolo, incluidas, entre otras:

• Realizar ingeniería inversa, descompilación o desensamblaje del sistema de la Plataforma, las interfaces de IA o los algoritmos de generación de imágenes, o intentar descifrar u obtener el código fuente;
• Utilizar cualquier bot, araña web (Spider), rastreador (Scraper) no autorizado oficialmente u otros medios automatizados para extraer o recopilar de forma masiva datos, imágenes o activos esenciales de la Plataforma;
• Cargar, insertar o difundir cualquier archivo que contenga código malicioso como virus, ransomware o troyanos, o sobrecargar deliberadamente los servidores mediante medios como ataques concurrentes o ataques de denegación de servicio.

5. Propiedad del Contenido y Propiedad Intelectual

5.1 Titularidad de Imágenes y Contenidos

La propiedad intelectual y la titularidad de los materiales de entrada («Entrada») que usted envía a la Plataforma para asistir en el diseño, para imagen a imagen o como prompts, siguen siendo suyas. Siempre que cumpla estas Condiciones y todas las leyes aplicables, en la relación entre usted y nosotros, los derechos e intereses sobre las imágenes finales, carteles, planos de diseño y demás resultados de salida («Salida») generados por las herramientas de IA y los servicios de diseño de pixsolo en respuesta a su Entrada le pertenecen a usted. Usted debe garantizar por su cuenta la legalidad y conformidad de dicha «Entrada» y «Salida».

5.2 Licencia Concedida a la Plataforma

Con el fin de salvaguardar el funcionamiento normal del Servicio de pixsolo, mantener la infraestructura digital, llevar a cabo la iteración y optimización del sistema y prevenir riesgos de seguridad, usted nos concede por la presente un derecho lícito mundial, libre de regalías, no exclusivo, transferible y sublicenciable, que nos permite, en la mínima medida permitida por la ley aplicable, reproducir, almacenar, mostrar, modificar y utilizar el contenido de Entrada que usted carga y la Salida generada. Esta licencia no altera los atributos de titularidad del contenido.

5.3 Denuncia de Infracción de Imágenes

Respetamos y protegemos estrictamente la propiedad intelectual. Si considera que algún contenido de la plataforma pixsolo, o cualquier Salida que otros hayan generado utilizando la Plataforma, infringe sus derechos de autor o derechos legítimos, envíenos una notificación de infracción por escrito que incluya prueba de titularidad, el enlace infractor y pruebas preliminares, a través de los métodos de contacto oficiales especificados en el Artículo 10 de estas Condiciones. Verificaremos y trataremos el asunto oportunamente conforme a la ley dentro de un plazo razonable.

6. Suscripciones de Pago, Facturación y Cambios en el Servicio

6.1 Precios y Niveles de Suscripción

pixsolo es software SaaS premium de pago para el diseño de imágenes y herramientas de IA. Para distintas necesidades de diseño, ofrecemos cuatro paquetes de suscripción claros y de pago único de servicios de infraestructura digital y herramientas de IA, a saber: STARTER, BASIC, PRO y ULTIMATE.

El alcance detallado de los derechos, la cuota de generación de IA incluida, el nivel de soporte técnico y el precio concreto de cada nivel se rigen por el contenido más reciente que se muestra en la página de compra correspondiente de la Plataforma. Usted es responsable de conocer y confirmar plenamente los detalles del servicio antes de hacer clic en comprar.

6.2 Naturaleza de los Bienes de Pago Único

Tenga especialmente en cuenta que todos los productos de suscripción que ofrece pixsolo (STARTER, BASIC, PRO, ULTIMATE) son bienes de pago único (una compra definitiva, o una recarga por transacción de una cuota/período determinado). La Plataforma no tiene renovación automática; los cargos solo se producen cuando usted inicia y completa activamente el pago. Activaremos los permisos del nivel de servicio correspondiente únicamente después de que haya pagado la totalidad de la tarifa y se haya completado la liquidación.

6.3 Canales de Pago e Impuestos

Para ofrecer comodidad a los usuarios de todo el mundo, admitimos los siguientes canales de pago de terceros seguros:

1. Alipay (支付宝)
2. Lemon Squeezy

Todo el procesamiento de pagos está sujeto a los acuerdos de servicio y las condiciones de privacidad independientes de las plataformas de pago de terceros mencionadas. Salvo que se indique otra cosa en la página de compra, el precio de suscripción mostrado puede no incluir el impuesto sobre el valor añadido (IVA), el impuesto sobre las ventas u otros impuestos y tasas legales exigidos por las leyes de su jurisdicción; dichos impuestos y tasas serán retenidos y abonados en su nombre por el canal de pago conforme a la normativa. Para los reembolsos y demás políticas de devolución financiera, consulte detalladamente la Política de Reembolso de pixsolo independiente.

6.4 Derecho de Ajuste del Servicio

Nos reservamos el derecho de optimizar, mejorar o ajustar los activos funcionales correspondientes a cada nivel de suscripción, o de modificar los precios del servicio, a nuestra entera discreción y en cualquier momento, en función del entorno del mercado, la innovación tecnológica, los ajustes del coste de cómputo y la estrategia comercial global. Los ajustes anteriores no afectarán a los derechos existentes que usted ya haya obtenido mediante un pago único exitoso antes de que el cambio entre en vigor.

7. Exención de Responsabilidad y Garantía Limitada

Todos los servicios de software de diseño de imágenes, herramientas de IA e infraestructura digital que ofrece la Plataforma se proporcionan, en la medida permitida por la ley y según el estado actual de la tecnología, «tal cual (As-Is)» y «según disponibilidad (As-Available)». No ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la idoneidad, continuidad, ausencia de errores, puntualidad o seguridad del Servicio.

Usted reconoce plenamente y acepta que: la generación de imágenes con IA es una tecnología exploratoria de vanguardia, y los resultados que produce se ven afectados por los algoritmos, la potencia de cómputo y los prompts; la Plataforma no puede garantizar su exactitud, integridad, legalidad o ausencia de defectos absolutas para uso comercial. No asumimos responsabilidad solidaria de indemnización por las interrupciones temporales del servicio o la pérdida de datos causadas por fluctuaciones de la red, fallos del centro de datos, ajustes de la potencia de cómputo, ataques de piratas informáticos o fuerza mayor; usted debe encargarse por su cuenta de realizar copias de seguridad locales de sus activos de diseño cotidianos.

8. Limitación de Responsabilidad y Cuantía de la Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la entidad operadora de la Plataforma y sus afiliadas no asumirán responsabilidad civil de indemnización alguna por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo (incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, el daño a la reputación comercial, la pérdida de datos o la interrupción del negocio) causado por su uso o imposibilidad de uso del Servicio de pixsolo.

En cualquier caso, nuestra responsabilidad total y acumulada máxima de indemnización ante usted en virtud de estas Condiciones o derivada del uso del Servicio de pixsolo se limitará al total acumulado de las tarifas efectivamente pagadas por usted a nosotros por la compra de productos de suscripción de pixsolo dentro de los doce (12) meses anteriores a la fecha en que se presente la reclamación.

9. Resolución de Controversias y Ley Aplicable

La constitución, entrada en vigor, ejecución e interpretación de estas Condiciones, y cualquier forma de controversia derivada de estas Condiciones o del uso de los servicios de la Plataforma, se regirán e interpretarán conforme a las leyes y reglamentos aplicables (incluidos, entre otros, las leyes del lugar donde se ubica la entidad operadora, del lugar donde se ubica el usuario y de jurisdicciones pertinentes como los Estados Unidos de América), sin que se apliquen sus normas de conflicto de leyes.

Las partes resolverán primero las controversias mediante negociación amistosa de buena fe; si la negociación fracasa en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que surja la controversia, cualquiera de las partes tendrá derecho a someter la controversia a un tribunal competente del lugar donde se ubica la entidad operadora, o a entablar litigio ante una institución de arbitraje internacional acordada por separado y por escrito por las partes. Usted acepta renunciar al derecho a participar en litigios en forma de cualquier acción colectiva o acción representativa.

10. Contáctenos y Canales de Comentarios

Si tiene alguna queja, duda o sugerencia de mejora sobre estas Condiciones de Servicio, o necesita presentar una reclamación de derechos de autor o comunicarse sobre derechos, puede contactarnos a través de los siguientes canales oficialmente designados. Le responderemos dentro de un plazo razonable tras verificar su identidad: