Política de Uso Aceptable de pixsolo

Última actualización: 25/10/2026

Esta Política de Uso Aceptable (en adelante, «esta Política») establece qué contenido puede y no puede crear con las funciones de generación por IA de pixsolo (en adelante, «pixsolo» o «la Plataforma»), cómo moderamos el contenido, cómo denunciar infracciones y qué medidas tomamos cuando se incumple esta Política. Esta Política forma parte de las Condiciones de Servicio de pixsolo y se aplica a todos los usuarios de la Plataforma.

Al utilizar las funciones de generación por IA de pixsolo o subir material a la Plataforma, usted acepta cumplir esta Política.

1. Ámbito de Aplicación

Esta Política se aplica a todo el contenido que usted envíe a pixsolo o cree con pixsolo, incluido:

• Prompts: las descripciones de texto e instrucciones que envía para la generación por IA;
• Material subido: las imágenes que sube a la Plataforma, como capturas de pantalla de apps, marcos de dispositivo personalizados, imágenes de referencia para la generación por IA y otros archivos adjuntos;
• Imágenes generadas por IA: las imágenes generadas por IA en la Plataforma, incluidas las creadas en la herramienta «Imágenes con IA» y los fondos generados por IA en la herramienta «Mockup de capturas de app»;
• Diseños y exportaciones: los diseños, composiciones y archivos exportados que cree con cualquiera de los elementos anteriores.

2. Contenido Prohibido

No debe utilizar pixsolo para generar, subir ni intentar generar (incluso mediante imágenes de referencia) contenido de ninguna de las seis categorías siguientes. Cada categoría está prohibida sin excepción: pixsolo no ofrece ningún modo de contenido para adultos y no existen excepciones por uso privado, verificación de edad ni consentimiento de las personas representadas.

2.1 Pornografía y Contenido Sexualmente Explícito (NSFW)

• Imágenes pornográficas o sexualmente explícitas, incluidas las representaciones de actos sexuales o de genitales;
• Imágenes de desnudos o semidesnudos de carácter sexual, y contenido sexualmente sugerente o fetichista;
• Cualquier otro contenido de carácter sexual no apto para el trabajo (NSFW).

2.2 Violencia y Contenido Sangriento

• Representaciones explícitas de sangre, mutilación, lesiones graves, tortura o muerte;
• Contenido que glorifique, promueva o incite a la violencia, o que amenace a una persona o grupo;
• Contenido que promueva o apoye el terrorismo, el extremismo violento o la violencia masiva;
• Contenido que promueva, fomente o glorifique las autolesiones o el suicidio.

2.3 Discurso de Odio

• Contenido que ataque, menosprecie o deshumanice a personas por motivos de raza, etnia, origen nacional, religión, casta, sexo, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida;
• Contenido que incite al odio, la discriminación o la violencia contra dichas personas o grupos, incluido el contenido que incite al genocidio o al odio étnico;
• Símbolos, lemas o imágenes de odio utilizados para promover ideologías u organizaciones de odio.

2.4 Contenido que Pone en Riesgo la Seguridad Infantil (CSAM)

• Material de abuso sexual infantil (CSAM) en cualquier forma, ya sea fotográfico, dibujado, animado o generado por IA;
• Cualquier contenido que sexualice a menores o que represente a menores en situaciones sexuales o sexualmente sugerentes, incluido el contenido en el que las personas representadas parezcan menores;
• Cualquier contenido que explote, ponga en peligro, acose con fines sexuales (grooming) o maltrate a menores.

Aplicamos tolerancia cero al contenido de esta categoría.

2.5 Deepfakes y Suplantación de Personas Reales

No debe utilizar pixsolo para sustituir, disfrazar o falsear la identidad o la imagen de una persona real. En particular, lo siguiente está prohibido con independencia de que las personas representadas hayan dado su consentimiento:

• Intercambio de rostros (face swap): colocar el rostro de una persona en la imagen de otra, o «convertir» la foto de una persona en otra persona real concreta;
• Desnudar («deep nude»): generar imágenes desnudas, sin ropa o sexualizadas de una persona real;
• Síntesis de escenas íntimas entre dos personas: componer a dos personas reales en una escena de beso, abrazo u otra escena íntima, ya sea a partir de una foto de ambas o de fotos separadas;
• Declaraciones o acciones inventadas: representar a una persona real, en especial a una figura pública, diciendo o haciendo algo que nunca dijo ni hizo, o situarla en una escena o un acontecimiento que nunca ocurrió.

Tampoco debe utilizar pixsolo para suplantar a ninguna persona, marca u organización real.

2.6 Infracción de Derechos de Autor y de Marca

• Contenido que reproduzca, total o sustancialmente, personajes, obras de arte, ilustraciones, fotografías u otras obras protegidas por derechos de autor sin la autorización del titular de los derechos;
• Contenido que utilice nombres de marca, logotipos o marcas comerciales que usted no esté autorizado a usar, o que pueda inducir a error a terceros sobre el origen de un producto o servicio o sobre el respaldo de una marca;
• Contenido que infrinja otros derechos de terceros, como los derechos de imagen o de privacidad.

3. Otras Conductas Prohibidas

Además del contenido prohibido en la Sección 2, usted no debe:

• Intentar eludir o burlar nuestra moderación de contenido, por ejemplo mediante errores ortográficos deliberados, lenguaje codificado, prompts divididos en varias solicitudes, prompts de tipo «jailbreak» o imágenes de referencia destinadas a introducir contenido prohibido;
• Utilizar imágenes generadas por IA para engañar a otros, por ejemplo difundiendo desinformación, cometiendo fraudes o haciendo pasar imágenes generadas por IA por fotografías auténticas de personas o acontecimientos reales.

4. Subida de Fotos de Personas Reales

pixsolo le permite subir imágenes a la Plataforma, incluidas imágenes de referencia para la generación por IA. Siempre que suba una imagen:

• Solo puede subir imágenes que le pertenezcan o que esté autorizado a usar por otra vía;
• Si una imagen muestra a una persona real e identificable distinta de usted, solo puede subirla con el permiso de esa persona. Está prohibido subir fotos de otras personas sin su permiso;
• Al subir una imagen, usted confirma que se trata de material propio o que cuenta con el permiso de las personas que aparecen en ella.

El permiso de las personas representadas nunca hace aceptable el contenido deepfake descrito en la Sección 2.5.

5. Cómo Moderamos el Contenido

La generación por IA en pixsolo se modera automáticamente en dos fases: antes de la generación, y después de la generación pero antes de mostrarle el resultado. Estas comprobaciones se aplican a todos los modelos de IA disponibles en la Plataforma.

5.1 Antes de la Generación: Revisión del Prompt

Cada prompt de texto que envíe para la generación por IA se contrasta primero con una lista de términos prohibidos que mantenemos y actualizamos de forma activa y, a continuación, se somete a una comprobación automatizada de seguridad del contenido proporcionada por nuestro socio de pagos, Waffo. Si un prompt no supera alguna de estas comprobaciones o queda retenido para una revisión adicional, no se genera ninguna imagen y se le pedirá que reformule su solicitud. No se cobra ningún crédito por un prompt que no se genera.

5.2 Después de la Generación y Antes de Mostrarla: Revisión de la Imagen

Cada imagen generada es analizada por un modelo automatizado de moderación de imágenes antes de mostrársela. Las imágenes marcadas por el modelo se descartan y nunca se muestran, y los créditos de esa solicitud se reembolsan en su cuenta.

5.3 Si la Moderación No Está Disponible

Nuestra moderación funciona en modo de cierre ante fallos («fail closed»): si un servicio de moderación no está disponible, pixsolo no genera. Nunca omitimos la moderación para completar una solicitud.

5.4 Registros de Moderación y Revisión Manual

Conservamos registros de los resultados de la moderación. Podemos revisar manualmente estos registros, así como las denuncias que recibimos (véase la Sección 7), para investigar posibles infracciones de esta Política.

5.5 Límites de la Moderación Automatizada

La moderación automatizada no puede ser perfecta: en ocasiones puede bloquear una solicitud legítima o no detectar contenido infractor. Tanto si una solicitud supera la moderación como si no, usted sigue siendo responsable del contenido que crea y del uso que hace de él.

6. Divulgación del Contenido Generado por IA

Las imágenes creadas con las funciones de IA de pixsolo son generadas por inteligencia artificial. Los modelos de IA disponibles en la Plataforma aparecen por su nombre en el selector de modelos del producto, donde usted elige el modelo que se utiliza en cada generación.

7. Denuncia de Infracciones

Si encuentra contenido creado con pixsolo que considere que infringe esta Política, incluido un deepfake u otro contenido que utilice su imagen, o contenido que vulnere sus derechos, denúncielo por correo electrónico a support@pixsolo.com. Para ayudarnos a revisar su denuncia, incluya:

• Una descripción del contenido y el motivo por el que considera que infringe esta Política;
• Dónde lo encontró, por ejemplo un enlace o una captura de pantalla, y la cuenta implicada si la conoce;
• Sus datos de contacto y, en el caso de reclamaciones por infracción de derechos, una prueba de que es titular de los derechos en cuestión.

No adjunte ni reenvíe material de abuso sexual infantil; en su lugar, describa dónde lo vio.

Revisamos las denuncias que recibimos. Cuando confirmamos una infracción, tomamos medidas conforme a la Sección 8, como eliminar el contenido o suspender o cancelar la cuenta implicada. Podemos ponernos en contacto con usted si necesitamos más información.

8. Medidas de Cumplimiento

Si determinamos que un contenido o una conducta infringe esta Política, podemos adoptar una o varias de las siguientes medidas, en función de la gravedad de la infracción y de si se repite:

• Rechazar la solicitud: negarnos a ejecutar la solicitud de generación;
• Descartar el resultado: descartar las imágenes generadas para que nunca se muestren;
• Eliminar contenido: eliminar de la Plataforma el contenido infractor;
• Suspender la cuenta: suspender temporalmente su cuenta;
• Cancelar la cuenta: cancelar su cuenta de forma permanente.

Las infracciones relacionadas con contenido que pone en riesgo la seguridad infantil (Sección 2.4) o con deepfakes de personas reales (Sección 2.5) pueden dar lugar a la cancelación inmediata de su cuenta sin previo aviso. La suspensión y cancelación de cuentas se rigen además por la Sección 3.4 de las Condiciones de Servicio.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente a medida que cambien nuestro producto, nuestras medidas de moderación o los requisitos legales. La Política actualizada entra en vigor a partir de la fecha de «Última actualización» indicada en esta página. Si sigue utilizando las funciones de generación por IA de pixsolo después de una actualización, se considerará que acepta la Política actualizada.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales: